ПРОСПЕКТ: Заказы
Спецификация, товарные позиции, сроки и исполнение заказа
Клиентские и операционные данные остаются в CRM, смарт-процессах, задачах и на Диске Bitrix24. Hub хранит только техническое состояние установки, OAuth, лицензии, очереди и обезличенный аудит. Новые продукты не используют Lists для расширенных товарных позиций.
Сделать заказ устойчивым операционным центром между CRM-сделкой и исполнением, сохранив результаты в Bitrix24.
- Версии спецификации и расширенные товарные позиции
- Обещанный срок, статусы и исключения
- Файлы, документы и следующее действие
- Контроль готовности по всей цепочке
- Заказы из нескольких каналов и повтор заказа
- Клиентский кабинет
- Маржинальность, SLA и массовые операции
- Обмен заказами и статусами с 1С
Символьные коды и схема создаются версионируемым установщиком; числовые ID портала не зашиваются в приложение.
- Структурированная товарная позиция вместо Lists
- Готовность и риск заказа
- Связи со всеми процессами исполнения
- Документы и история изменений
Интеграция идёт через сущности Bitrix24 и версионируемые capability-контракты, а не через чтение чужих таблиц или скрытую зависимость от другого приложения.
- Использовать ли нативный заказ sale или только связанный смарт-процесс?
- Какие поля обязательны для универсального MVP?
- Как версионировать спецификацию после подтверждения клиентом?